Коронавирус является одной из причин, по которой договор на реализацию туристического продукта в Китайской Народной Республике может быть расторгнут.
Право потребителя на изменение или расторжение договора, предусмотренное статьей 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в России» (N 132-ФЗ от 24.11.1996) реализуется в судебном порядке. Чтобы расторгнуть договор, необходимо также и официальное сообщение Ростуризма (согласно сложившейся судебной практике, в частности определение ВС РФ по делу N77-КГ18-26). Оно уже размещено на официальном ресурсе ведомства.
Требуется помощь опытного юриста ? ЗВОНИТЕ: +7 (343) 383-59-64
Следовательно, граждане, которые планировали отправиться в КНР в туристических целях, имеют право на расторжение соответствующего договора и возврат уплаченных за тур денежных средств. Если договор о продаже туристского продукта на основании эпидемиологической обстановки расторгается до поездки, турист вправе претендовать на возврат денежной суммы в полном объеме.
Если путешествие уже началось, возврату может подлежать часть цены за тур в размере, пропорциональном цене услуг, которые не были оказаны гражданину. Всю интересующую информацию можно узнать, позвонив на горячую линию Ростуризма по номеру: +7 499 678-12-03.
Эксперты прогнозируют падение стоимости туров в Таиланд и Вьетнам до 30% в обозримом будущем. Причинами этому могут стать завершение китайского Нового года и пандемия коронавируса. Уменьшение потока туристов из КНР вынуждает отели, для которых эти туристы являются основным контингентом, снижать цены для достижения максимальной загрузки отельных мощностей.
Требуется помощь опытного юриста ? ЗВОНИТЕ: +7 (343) 383-59-64
Вследствие эпидемии власти Китая были вынуждены с 24.01.2020 ввести запрет на реализацию локальными операторами и агентствами туров внутри страны и заграницу.
Ростуризм обратился к гражданам России с призывом не посещать Китай из-за угрозы заражения. Кроме этого, туроператоры и турагентства получили предписание о прекращении продажи путёвок по соответствующим направлениям.