Как законодательство защищает права потребителей при некачественном строительстве?
Если заказчик находит, что строительство проходит некачественно, в его возможностях потребовать:
- понижение цены за труд;
- строительство «с нуля» уже без ошибок;
- устранение обнаруженных ошибок;
- возвращение денег, если ошибки исправлены Вами или третьими лицами.
Ежели на предъявление не последовало никакой реакции со стороны застройщика, то заказчик вправе потребовать:
- отказа от сотрудничества и возврат оплаты за труд;
- возмещения расходов по исправлению ошибок;
- уменьшение цены.
Стоит сделать акцент еще на некоторых моментах:
- если застройщик выполнил требования заказчика, это вовсе не означает, что он свободен от оплаты за то, что завершил строительные работы позже установленного по договору срока;
- если застройщик не исправил ошибки вовремя, то пользователь его услуг вполне может отказаться от договора и потребовать возврат средств со всеми вытекающими.
Застройщик может устранить недостатки в установленный заказчиком срок – 5 лет для недвижимости.
Если же исполнитель игнорирует условия заказчика, дело решается судом.
Как добиться возмещения убытков от застройщика?
Во-первых, начать стоит с письменного составления претензии (требования), адресованного застройщику, в котором нужно указать недостатки и отказ от их устранения. устранении. Данный документ является досудебным этапом решения спора. Он — неотъемлемая часть, подготовительный этап к предстоящим судебным работам, поэтому важно составить его грамотно.
Цель претензии в том, чтобы сократить сумму, ушедшую на судебное разбирательство или вовсе избежать его.
Во-вторых, должна быть проведена экспертиза с целью выяснения, на ком лежит вина за недостатки в строительстве: на застройщике или на не беспечно эксплуатирующим имущество заказчике.
В-третьих, вслед за экспертизой следует еще одна претензия, но уже с заключением эксперта.
Если ответ на нее (или его отсутствие) не устроит Вас, то помочь может суд.
Для этого нужно оформить исковое заявление и отправить в суд по месту нахождения ответчика.
Нужно указать в нем: данные об истце и ответчике; суть нарушения прав и требований заявителя; наименования судебного органа; сведения о досудебных разбирательствах; перечень прилагаемых к исковому заявлению документов, их копии; основания для предъявления требований и доказательства, которые подтверждают эти основания.
Помощь юриста при решении вопросов о некачественном строительстве
Любой клиент, обращаясь в нашу компанию и полагаясь на ее услуги, проходит консультацию, в ходе которой рассматривается вариант добровольного возмещения ущерба за ошибки, претензионный этап, комплексный анализ имеющихся документов и оценка вероятного исхода дела при его судебном рассмотрении.
Ежели спор не может решиться мирным путем, то юристы Агентства права M&J добьются возмещения причиненного ущерба. Они вовремя направят заявление, защитят права клиента и победят в судебном процессе, проконтролировав исполнение решения.