Защита прав пациентов

Каждый гражданин нашей страны имеет право на жизнь и качественное медицинское обслуживание, что зафиксировано в основных нормативно-правовых актах, регламентирующих права пациентов, в том числе: в Декларации прав человека, Конституции РФ и соответствующих Федеральных законах. Кроме того, существуют установленные законом стандарты медицинской помощи и порядки её оказания.

Права граждан в сфере охраны здоровья

 

Каждый гражданин имеет право не только на медицинскую помощь, но и на возмещение вреда, причинённого здоровью в результате её оказания, а также на помощь адвоката при защите своих прав.

Взаимоотношения граждан с медицинскими организациями строятся на основе договора. Наиболее распространённые жалобы пациентов, касаются следующих тематик:

• выбор медучреждения и лечащего врача;
• организация работы медучреждения;
• этика и деонтология медработников при выполнении своих профессиональных обязанностей;
• качество медицинских услуг;
• лекарственное обеспечение.

Что делать гражданину при нарушении его прав медицинской организацией, если он недоволен качеством оказанной помощи и обслуживания? Сначала необходимо составить претензию и обратиться с ней к руководству организации. Для этого лучше воспользоваться услугами профессионала. При этом пациент должен иметь на руках медицинскую карту, чтобы юрист мог ознакомиться со всеми внесёнными в неё записями. Требуется помощь опытного адвоката? ЗВОНИТЕ: +7 (343) 383-59-64

Если ответа на претензию не последовало или медицинское учреждение отказало в удовлетворении требований пациента, то он вправе подать исковое заявление в суд. В нём он может потребовать устранить допущенные нарушения и оказать квалифицированную помощь за счёт медицинского учреждения, вернуть сумму, потраченную на некачественную услугу, а также возместить причинённые физические и нравственные страдания.

В каких случаях назначается судебно-медицинская экспертиза? При судебном разбирательстве, как правило, назначается судебно-медицинская экспертиза. Если в результате её проведения были выявлены нарушения со стороны персонала медучреждения, то суд обязывает ответчика компенсировать все расходы истца, связанные с предоставлением некачественной услуги, а зачастую и расходы на адвоката.

Помощь юриста

 

 Как правило, помощь юриста включает в себя:

• сбор необходимых медицинских документов;
• составление претензионного письма;
• оформление искового заявления в суд;
• представление интересов доверителя в судебном процессе.

Адвокат имеет право истребовать у медицинского учреждения все необходимые документы, а при отказе – направить соответствующие запросы и жалобы в Роспотребнадзор.

Если у вас возникли трудности и спорные ситуации при взаимоотношениях с медучреждениями, обращайтесь к нам. Агентство права «M&J» в Екатеринбурге оказывает услугу по защите прав пациентов, возврату денежных средств за платные услуги, оказанные в государственных медицинских учреждениях. Наши практикующие юристы в области медицинского права проконсультируют вас и помогут в разрешении любых споров.