Споры со спортивными клубами (фитнес-клубами, тренажерными залами)

Большинство современных людей хотят быть здоровыми и красивым, держать себя в хорошей физической форме. Услуги спортивных клубов, фитнес-центров и тренажёрных залов пользуются стабильной популярностью в наши дни. Занятия позволяют сбросить напряжение и накопившуюся за день негативную энергию, обрести форму, повысить жизненный тонус. Одни люди приходят в клубы, чтобы получить результат, другие, чтобы просто позаниматься. Иногда клиенты покупают клубную карту, заходят в тренажёрный зал или любую другую функциональную зону и остаются недовольны услугами, которые им оказывают.

Как же вернуть деньги за услугу, которую вам не оказали? В соответствии с Законом о защите прав потребителей, услуга считается не оказанной в следующих случаях:

• нарушение сроков оказания услуги;
• оказание некачественной услуги;
• невыполнение взятых на себя обязательств.

Если услуга оказана некачественно, потребитель вправе потребовать от исполнителя вернуть деньги или уменьшить стоимость услуги.

Если исполнитель не выполнил взятые на себя обязательства, потребитель имеет право на полный или частичный возврат стоимости услуги.

Алгоритм действий

 

Если вы заключили договор на оказание услуг со спортивным клубом, фитнес-центром или тренажёрным залом, и остались недовольны оказанными услугами, вам необходимо:

• составьте письмо-претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги в связи с ненадлежащим качеством предоставленных услуг;
• вручите претензию руководству клуба лично или отправьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения;
• если в течение 10 дней ответа от руководства клуба не поступило, можно обратиться в суд.
• подготовьте иск в суд, приложите к нему претензию, договор, и документ, подтверждающий оплату услуг клуба.

Государственная пошлина с истца в делах о защите прав потребителей не взимается.

Если суд удовлетворит требования истца, то он может получить:

• сумму, оплаченную по договору в полном или частичном размере;
• неустойку за нарушение сроков;
• моральный вред;
• штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя.

Сумма неустойки рассчитывается по стандартной формуле. Сначала вычисляется размер пени за один день, для чего стоимость услуги умножается на 3%. Полученная сумма умножается на количество дней просрочки. Требуется помощь опытного адвоката? ЗВОНИТЕ: +7 (343) 383-59-64

Помощь юриста в урегулировании спора

 

Юридическая компания «M&J» оказывает услуги по разрешению споров со спортивными клубами, фитнес-центрами, тренажёрными залами. Наши специалисты успешно защищают права своих клиентов и осуществляют сопровождение всех исполнительных действий. Мы поможем вам вернуть деньги за некачественную услугу, взыскать неустойку, штраф и моральный ущерб, а также получить компенсацию всех затрат, связанных с процессом. Позвоните нам и задайте любой интересующий вас вопрос.