10.05.2020

Возврат строительных материалов: юридические услуги в защите прав потребителя

 Причины возврата строительных материалов:


  • При обнаружении повреждений на доставленном вам товаре или упаковке;
  • При обнаружении проблемы в процессе использования.


  Закон «О защите прав потребителей» предоставляет вам право вернуть товар и добиться возврата денег. Также можно заменить его на другой, но с дополнительной оплатой, при этом существует вариант договориться о снижении стоимости товара.

защита прав мебель

  • При несоблюдении срока доставки.


  В этом случае вы имеете право добиться снижения стоимости товара, или вовсе отказаться от покупки и взыскать выплаченную стоимость.


  Товары нельзя вернуть в том случае, если продукт высокого качества, но вас не устроили габарит, фасон, цвет, размер или форма.


  Как возвратить некачественный товар?

  

  Для начала необходимо проконсультироваться с юристом, который ответит вам на все беспокоившие, вас, вопросы: возможен ли возврат конкретного товара? Как добиться возврата денег? Какие меры нужно принимать при отказе продавца, рассматривать вашу проблему? На все эти и другие вопросы вы сможете узнать ответы.


  Если вы недовольны, предоставленным вам, товаром, сперва обратитесь к продавцу с письменной претензией с требованием устранить данный инцидент. Наши юрисконсульты помогут вам корректно и аргументировано ее составить. Этот документ будет использован в стадии досудебного правового спора. Период перед судебным процессом и правильно оформленный документ могут обеспечить вам решение проблемы за короткий срок. Для этого необходимо обратиться к услугам юриста и с помощью данного документа, предъявить претензию.


  Чаще всего, после получения чётко и грамотно обоснованного документа с претензией, руководство магазина идет на мирные переговоры и решает вопрос в пользу заказчика. Если же администрация отказывается решить вопрос или не даёт ответ в течение десяти дней, вы имеете право обратиться в суд.


  Предоставление данного документа зачастую помогает клиентам избежать конфликта и договориться с представителями другой стороны. В случае если администрация отказывается от примирения сторон, документ с претензией обеспечит вам снижение затрат на судебное разбирательство.


Во время судебного разбирательства в большинстве случаях необходимо проводить экспертизу строительных материалов для обнаружения нарушений и дефектов. Такая экспертиза определяет качество продукта и выявляет нарушителя. Это может быть продавец или производитель.


После этой процедуры, достаточно еще раз грамотно составить претензию и приложить к ней экспертное заключение.


 Что делать, если претензия не удовлетворена?


  В таком случае необходимо отправить исковое заявление в суд, находящийся по местонахождению ответчика.


  Чтобы заявление было содержательным нужно обратить внимание на следующие данные:

  • наименование судебной инстанции;
  • информацию о заявителе и ответчике;
  • ходатайство о рассмотрении нарушения прав заявителя;
  • доказательства, подтверждающие виновность ответчика;
  • информация о досудебных разбирательствах;
  • наличие документов и их копий, необходимых для подачи искового заявления.


  Юридическая помощь при возврате строительных материалов


Юристы нашей компании предлагают вам консультацию, в которой ответят на все ваши вопросы:


-Возможен ли возврат конкретного товара?Агентство права «M&J» (3).jpg


-Возможен ли возврат денежных средств без вмешательств суда?


-Какие документы необходимы для направления дела в суд?


-Как составлять исковое заявление? и др.


  Наши юристы будут контролировать каждый шаг судебного или примирительного процесса. В случае судебного процесса, они помогут вам грамотно составить заявление, добьются возвращения средств и возмещение морального ущерба. Таким образом, вы сможете не только отстоять свои интересы, но и выиграть судебное разбирательство.

Ведущий специалист
САФРОНОВА ЕКАТЕРИНА
Ведущий специалист
+7 (343) 383-59-64
Консультация специалиста
Наш менеджер перезвонит вам в течении 5 минут
Ведущий специалист
САФРОНОВА ЕКАТЕРИНА
+7 (343) 383-59-64
Оставить заявку
Менеджер
Сафронова Екатерина
Ведущий специалист
+7 000-08-00
Вызвать замерщика
  • Приедим в удобное для Вас время
  • В любую точку Москвы и МО
  • Выполним профессиональный замер
  • Предоставим подробную смету
Яндекс.Метрика